业内谈今年“双十一”新趋势 个性化消费成主流

今年“双11”电商购物节开启以来，各平台销售数据亮眼，消费热情持续升温。截至10月31日21时，京东“双11”成交额、订单量及下单用户数保持两位数增长，超1.6万个品牌成交额同比增长超3倍，成交额破亿元的品牌数量同比增长超40%。截至10月20日，抖音电商平台已有近8000个品牌的成交额同比增长超200%，超过1万个品牌的成交额实现同比翻倍。天猫“双11”从开启到10月31日24时，累计373个品牌成交额破亿元。

专家表示，今年“双11”平台优惠策略更加精细化、定制化，个性化消费趋势不断加强；人工智能扮演多重赋能角色，成为推动电商发展与消费提升的重要力量；以旧换新表现突出，促进绿色消费和循环经济发展；国潮品牌火热，展现出文化自信与商业价值的双重提升，体现消费新趋势。

性价比是不少消费者购物时考虑的重要因素。一份关于“双11”消费态度的用户调研报告显示，近半数消费者愿意付出时间和精力，寻求更实惠的价格和更好的消费体验。理性消费的基本取向仍然存在，需通过政策补贴、商家优惠等复合措施发挥消费刺激作用，进一步推动消费市场增长。

政府补贴、会员优惠、平台补贴、品类优惠等多种优惠组合，为消费者带来更多选择。平台通过大数据分析消费者行为，推出定制化优惠，提升消费者体验的同时，也反映出个性化消费趋势的加强。家电家居、3C数码产品成为“双11”电商购物节期间热门品类，成交额亮眼。京东平台洗烘套装、0涂层电饭煲等品类成交额同比增长4倍，近3000个家电家居品牌成交额同比增长超100%；AI学习机、3D打印机成交额同比增长均超10倍。

服装、美妆个护等品类持续升温，带动个性化消费。10月18日至20日，抖音电商平台服饰品牌成交额同比增长92%，订单量同比增长90%；10月8日至20日，抖音电商平台国际彩妆成交额同比增长175%，支付用户数同比增长90%，订单量同比增长100%。

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