双11囤酒店，成了这届中产社交新货币

声明：本文来自微信公众号“字母榜”（ID:wujicaijing），作者:马舒叶，授权站长之家转载发布。双11甫一开始，居住在石家庄的陈芳就预约了李佳琦超级爆品节的酒店大促，在直播间，平常售价2000出头的上海迪士尼玩具总动员酒店，1晚房券仅需999元。“买到就是赚到”，更何况，999元一晚的房券，还附赠上海迪士尼提前1小时入园的权益，毕竟单独购买迪士尼早享卡的价格也得99元。为了带着还在幼儿园的女儿打卡上海迪士尼，陈芳在下班前就进入直播间，蹲守在工位上紧盯过品进度。当天7点不到她眼疾手快拿下房券，与此同时直播间的房券也“秒没”，陈芳不仅成了抢到房券的幸运儿，还叠加了李佳琦直播间的红包，999元的房券实付987元。今年双11，像陈芳一样有娃有房的中产，双11订单最多的就是酒店。曾经，在旅游旺季，面对单晚三四千、四五千的酒店，也潇洒拎包入住的中产们，攥紧了钱袋子，低成本带娃成为潮流，性价比的风从始祖鸟冲锋衣吹到旅行，“用最少的钱去体验不同的生活”也成了精打细算中年人对出行酒店的新态度。于是，双11囤酒店成为有娃中产们群聊信息99+的新社交货币，在双11囤满5万元花呗，也成了中产朋友圈晒出的双11新战绩。“从2019年开始，甚至2021年、2022年，我基本会把自己5万元的花呗额度全部花在囤酒店上。”90后王峥告诉字母榜（ID:wujicaijing），base上海的他是个普通上班族，尽管月薪近2万元，但有了女儿后也习惯了精打细算过日子，由于淘宝系的飞猪支持花呗支付，不需要占用现金流，他总会在双11囤满高档酒店的亲子房床券，甚至是游轮旅行，马尔代夫等国外的旅游套餐。“暑假旺季飙到四五千一晚的酒店，双11囤的房券，平均下来是1000元一晚，真的太划算了。”相比起出行前临时为动辄三四千元一晚的高档酒店支付溢价，真正精打细算的中产早已成为了双11囤酒店的大户。舍了花一个月工资住酒店的面子，换来极致性价比、一分钱掰成两半花的里子，对于王峥们来说，“跟别人聊起假期带娃旅游，在吐槽酒店涨疯了的群里晒出提前囤好的酒店订单，就能瞬间成为话题中心。至于面子，退一万步说，在工作日一晚都要2000出头的高档酒店里，仅花一半的钱入住，这怎么不算排面呢?”“本来没打算做攻略，结果在直播间刷到半夜停不下来。”10月22日，作为今年刚刚加入双11囤酒店大军的新人，89年的张真本是为了家里两个孩子购置秋装，偶尔刷到双11的某平台直播间后，就被优惠力度震撼到了。售价999元起步的开元3晚全国通兑的房券套餐（含早餐）、售价588元起步的万豪集团酒店全国可通兑的2晚房券套餐，让张真在屏幕前反复退出确认了两次，平时需要咬咬牙才能下手的高档酒店，瞬间价格格外“平易近人”，锦江全国5000+门店可通兑的两晚套餐仅售538元，在介绍页面，张真注意到，甚至在部分门店，两晚可以拆分兑换，还包含双日早餐，“这个价格，还要什么自行车?”而千岛湖、阳朔、三亚等热门旅行地的酒店套餐，不仅分分钟让张真拼起手速，慢一秒优惠套餐就售罄，“洲际999元的套餐没抢到，还有一个1299元的套餐付款时犹豫了2秒，结果就没了”。蹲守在直播间，张真全无困意，手慢无的惊险刺激让她开启了疯狂买买买的剁手模式，甚至因为想抢的套餐太多，好几次都付错了款或者多付了款。等激烈的抢货结束，张真已经囤了20多个酒店套餐，花呗刷出去近2万元。在想带娃出游的千岛湖、三亚等地，由于不知道哪个酒店的套餐更划算，又怕错过优惠，张真一个地方至少囤了3份不同酒店的优惠套餐，“到时候退掉不划算的，只留一家。”作为双11囤酒店的老鸟，陈芳、王峥则淡定得多。连续3、4年在直播间囤酒店的经验，让王峥心里早有了一份酒店促销价格日历。几家OTA平台内，飞猪大部分酒店在年底促销期过后，最早的一波促销大概在3月31日开始，部分套餐的有效期甚至长达一年，而背靠淘宝，也让双11成了飞猪的优惠放出季，“错过11月，基本短时间内不会有这么大的优惠力度了。”而尽管携程今年是第一次参加双11，但明显更像是凑热闹，9月19日携程自己的促销节优惠力度明显更大。至于新加入的美团和抖音，虽然平时美团酒店优惠力度不足，但大促节点的美团直播间，总会有低价房露出，价格可能更有优势，抖音也总是能保持同套餐低数十元的价格优势。抖音、美团等平台的加入，让直播间的中产囤货大军在双11迎来高速膨胀。陈芳很快减少了自己的囤货量，去年尽管套餐不好抢，但只要抢到，即便在热门的五一、十一假期也能约到房间，但今年囤货后，陈芳第一时间登录抢房，却发现打工人仅有的几个大的出行日，全都满了房，“今年囤得多，但是大部分都退了。”截止发稿前，字母榜查看飞猪平台的双11直播间，在社交平台引发疯抢的开元3晚999元套餐已售出超10万份。在抖音平台，华住会酒店推荐已经积累起150万粉丝，创下了百万+的销量，仅双11期间，从10月24日起，账号保持每晚直播，原价1499元全季汉庭两晚的房券4.6折后售价为678元。低至3、4折起的高档酒店，弯腰试图在双11分一杯羹。“相比起花4000元去一个地方，当然是是4000元去两个地方更好。”陈芳道，相比起花一个月工资在房费上“说走就走”的随意，早早囤货、精打细算成了中产带娃游的新潮流，当氪不动金的中产走入直播间囤酒店，这场和OTA的双向奔赴，其实早已开始。早在8月，陈芳就在抖音刷到过华住会抖音官方账号的直播，当时粉丝量不过50万的账号，直播当天就破了300万GMV。王峥则发现，从不参与双11的携程也破例下场，不仅开启了"双11携程好价节"，还上线了飞猪同款"先囤后付"功能，方便抢购囤货后预约不成功取消订单。根据公开数据，截至2023年9月，已经有10万家酒店在抖音开设官方账号，单月种草酒店人数超150万，酒店POI门店数增长60%。不少连锁酒店如华住、锦江、希尔顿纷纷在抖音平台上通过「直播团购+日历房」的形式销售酒店客房产品，“希尔顿、金陵饭店、悦榕庄都来了，这个双11有什么理由不囤呢?”张真兴奋表示，曾经高高在上、订房动辄四位数起的高档酒店和民宿，都在双11闪现3位数的超低折扣，这让花钱越来越谨慎的中产们，也有了“乱花渐欲迷人眼”的惊喜感。在囤了就是赚了的直播间热潮下，再加上贴心的“先用后付”功能的加持，王峥们往往一晚上就能囤1-2万元的酒店券。图注:在社交平台晒双11战绩的中产们图源:字母榜截图更不用提，一心只想提高入住率的高档酒店们，给从OTA平台而来的用户，准备了“更多”的花活。除了陈芳抢到手的上海迪士尼酒店，999元单晚，还附赠提前1小时入园的权利;凯悦酒店推出的某套餐中还包含了长白山滑雪权益。同时，王峥发现，通过某平台入驻酒店，还能享受一部分直接订房没有的权益，比如升级房型、赠送免费下午茶等等，提前囤货不仅能享受极致性价比，还比直接订房入住的用户享受了更多的权益。不过，奔着便宜去的中产，也得小心被OTA和高端酒店联手收割。正如双11从吐血大降价到成为商家“先涨价、再降价”的文字游戏，双11囤酒店的中产们也越来越感觉，“双11的酒店大促，有诚意但并不多。”以凯悦酒店集团为例，2晚可拆分含双早的通兑房券中，有效期不变，景德镇凯悦嘉轩从2022年的899元涨到了2024年的999元，涨幅11%。而某平台的绍兴兰亭安麓酒店，2天1晚套餐9月还有1138元的优惠套餐，双11的同款套餐不仅售价1888元，周末兑换还需加价200元，甚至有效期都缩短了3个月。而即便囤到手的套餐，李玲发现，想要带娃出游的几个假期，早就被约满，特别是三亚等热门景点的酒店，“看了不可用日期和加价日期，直接放弃了。”事实上，当只割中产的高端酒店开始割肉清房，背后赚翻的却是OTA。“可以来我们直播间比比价格哦。”在社交平台#今年双11只囤酒店#的热帖下，某四星级酒店的人员颇“卑微”得打下上述评论。此前“报复性旅游”热潮下，去年节假日2000一晚都抢不到的该酒店，已经默默在携程、美团、飞猪、抖音等平台将价格下调了2档，如今为了降低空置率，该酒店人员不得不在社交平台“揽客”，“今年星级酒店的日子，都不好过。”以华住集团为例，上半年，华住集团收入114亿元，归属于华住集团有限公司的净利润为17亿元，同比下降15%，其中华住中国上半年归母净利润下滑9.5%。而在二季度，华住中国的日均房价同比下滑2.95%，受此影响，RevPAR（混合平均可出租房收入）下降了2.4%。而中产最爱的亚朵，均价最高（441元），但根据公开数据，二季度日均房价降幅7.16%，RevPAR降幅6.5%。不再风光的高端酒店不得不割肉求生，加大在OTA平台上的曝光量。根据公开数据，截至2023年9月，已经有10万家酒店在抖音开设官方账号，连锁酒店如华住、锦江、希尔顿都纷纷弯腰加入直播，国庆期间，根据抖音生活服务数据显示，平台酒店住宿团购订单量同比增长205%。在双11，“买一送一”、全季599、开元999系列足够让口袋紧了的中产眼花缭乱，在寸土寸金的上海陆家嘴，丽呈酒店两天1晚仅需359的套餐让人直呼“抢到就是赚到”，而在热门景点如茅山东方盐湖城，5992天1晚的家庭大床房，更是让张玲冲动下单，毕竟“599的价格，比旅游团工作日的价格还要低。”为了在双11拼出最低价，OTA平台们也通过追价系统线上收割用户。据市象报道，美团后台就有追价系统，系统一旦发现平台价格高于携程等OTA平台，会自动将价格改为全网最低价。而根据字母榜报道，携程旗下的智行APP里的酒店类目，会直接在页面比价，“同程xxx元，某哪儿xxx元，艺龙xxx元。上述酒店人员亦告诉字母榜，“在抖音为了换取流量补贴，同样的套餐，会比在其他平台便宜几十元到百元。”这届双11，在直播间卷起来的高端酒店，也让OTA平台们赚的盆满钵满。根据财报数据，二季度携程净收入128亿元人民币，同比增长14%，归母净利润约38.33亿元，同比增长507.45%;美团到店酒旅业务订单量同比增长60%以上;同程旅行第二季度实现收入42.5亿元，同比增长48.1%，创下单季度收入规模历史新高。不过，王峥告诉字母榜，虽然他在某APP以比其他OTA平台低了近百元的价格购入了同样的套餐，但实际入住时，他却发现，他的套餐既享受不到升房权益，也被分配到了更偏的房间位置，而同行的朋友，使用了其他平台的同款套餐，不仅升级了房型，还分到了更好的房间位置，OTA平台间明争暗斗的秘密，似乎藏在了每一份订单的核销里。而今年双11，王峥明显兴趣缺缺，相比起往年囤光5万元花呗的热情，王峥只囤了不到2万元的酒店券，手里的订单他也并不急着核销，“等到年底还有一波折扣，到时候几个平台对比看看，哪个便宜留哪个。”想要笼络越来越会过日子的中产，OTA们恐怕还得在服务上多下下功夫。（文中张真、陈芳、王峥为化名）

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